USLOVI I NAČIN REŠAVANJA REKLAMACIJA KORISNIKA USLUGE (sa danom 03.02.2025. godine)

Shodno članu 55. stav 12. i 149. Zakona o zaštiti potrošača Republike Srbije ("Sl. glasnik RS" 88/2021), a za slučaj da prodavac odnosno izvršilac usluge odbije reklamaciju, potrošač-korisnik usluge obaveštava se o mogućnosti rešavanja spora vansudskim putem i o nadležnim telima za vansudsko rešavanje potrošačkih sporova. Postupak vansudskog rešavanja potrošačkih sporova obavlja se na transparentan, efikasan, brz i pravičan način pred telom za vansudsko rešavanje potrošačkih sporova. Potrošač - korisnik usluge, ima pravo da lično u prodajnom objektu ili upitom preko elektronske pošte Prodavca - izvršioca usluge, uputi reklamaciju i da isto tako bude obavešten o svojim pravima u vezi sa podnetom reklamacijom

USLOVI I NAČIN REŠAVANJA REKLAMACIJA KORISNIKA USLUGE (sa danom 03.02.2025. godine)

Shodno članu 55. stav 12. i 149. Zakona o zaštiti potrošača Republike Srbije ("Sl. glasnik RS" 88/2021), a za slučaj da prodavac odnosno izvršilac usluge odbije reklamaciju, potrošač-korisnik usluge obaveštava se o mogućnosti rešavanja spora vansudskim putem i o nadležnim telima za vansudsko rešavanje potrošačkih sporova. Postupak vansudskog rešavanja potrošačkih sporova obavlja se na transparentan, efikasan, brz i pravičan način pred telom za vansudsko rešavanje potrošačkih sporova. Potrošač - korisnik usluge, ima pravo da lično u prodajnom objektu ili upitom preko elektronske pošte Prodavca - izvršioca usluge, uputi reklamaciju i da isto tako bude obavešten o svojim pravima u vezi sa podnetom reklamacijom

arrow_downward